I. Información general
Los presentes Términos y Condiciones establecen las reglas aplicables al acceso y utilización de Lina POS, una plataforma digital diseñada para ayudar a negocios a gestionar sus operaciones comerciales.
Lina POS proporciona herramientas para la administración de actividades como ventas, inventario, clientes, productos, reportes y otros procesos relacionados con la operación de un negocio, de acuerdo con las funciones disponibles y el plan contratado.
Para efectos de estos términos, la persona que contrata, utiliza o administra una cuenta de Lina POS será denominada en adelante como el cliente.
Lina POS es una marca comercial operada por SOFTCODEPM, con domicilio en Dzilam Gonzalez, Yucatán, México.
II. Descripción del servicio
Lina POS es un servicio digital que permite al cliente acceder a determinadas herramientas de administración comercial mediante una conexión a internet y utilizando las credenciales correspondientes.
Dependiendo del plan contratado, el servicio puede incluir diferentes funciones, módulos, límites y características.
Entre las funciones disponibles pueden encontrarse, de acuerdo con el plan correspondiente:
- Registro y administración de productos.
- Control de inventario y existencias.
- Registro y gestión de ventas.
- Administración de clientes.
- Reportes y estadísticas.
- Control de caja y movimientos relacionados.
- Usuarios y permisos.
- Herramientas de tienda en línea.
- Funciones adicionales disponibles según el plan contratado.
Las funciones, características y disponibilidad de determinados módulos pueden variar entre planes y pueden ser modificadas, ampliadas o actualizadas de acuerdo con la evolución del servicio.
III. Registro y cuenta
Para utilizar determinadas funciones de Lina POS, el cliente deberá contar con una cuenta y proporcionar la información necesaria para su configuración y administración.
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea requerida para la prestación del servicio.
La cuenta principal será responsable de la administración del negocio dentro de Lina POS, incluyendo la creación, modificación y eliminación de usuarios internos cuando dicha función se encuentre disponible.
El cliente es responsable de mantener bajo su control sus credenciales de acceso y de evitar que personas no autorizadas las utilicen.
Cuando el cliente cree cuentas para empleados, colaboradores o terceros, será responsable de administrar los permisos correspondientes y retirar el acceso cuando deje de ser necesario.
IV. Costo y periodicidad del servicio
El servicio se ofrece mediante renta y uso de licencia periódica. El cliente acepta realizar los pagos de acuerdo con la modalidad contratada, ya sea mensual, cuatrimestral o anual.
Los pagos realizados por el servicio son no reembolsables, de conformidad con la política de no reembolso establecida en estos Términos y Condiciones.
Los precios, planes y modalidades del servicio pueden consultarse en cualquier momento en el sitio oficial de Lina POS:
El cliente reconoce que los costos publicados en el sitio oficial corresponden a los precios vigentes y acepta que estos pueden actualizarse para futuras contrataciones o renovaciones, sin requerir autorización individual.
Lina POS se reserva el derecho de suspender el acceso al servicio cuando el cliente no cumpla con el pago correspondiente dentro del periodo establecido.
V. Política de no reembolso
Debido a que Lina POS es un servicio digital basado en acceso inmediato al software, todos los pagos realizados son definitivos y no reembolsables.
Una vez activada una suscripción o licencia, el cliente obtiene acceso inmediato al sistema, por lo que no es posible realizar devoluciones totales o parciales del pago efectuado, independientemente del uso que el cliente haga del servicio.
El cliente acepta que el pago realizado corresponde al derecho de acceso y uso del sistema durante el periodo contratado y no a la compra del software.
El cliente reconoce que el servicio consiste en el acceso a una plataforma digital bajo el modelo SaaS (Software as a Service), por lo que el pago corresponde al derecho de uso del sistema durante el periodo contratado y no a la adquisición del software.
Al contratar cualquier plan, realizar el pago correspondiente y utilizar el sistema, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado esta política de no reembolso.
El pago corresponde al acceso y uso de Lina POS durante el periodo contratado y no representa la adquisición del software.
VI. Acceso y uso del sistema
El cliente se compromete a utilizar Lina POS de manera responsable, legal y de acuerdo con la finalidad para la cual fue diseñado el servicio.
Está prohibido utilizar Lina POS para actividades ilícitas, fraudulentas o que puedan afectar la seguridad, estabilidad o funcionamiento de la plataforma.
El cliente no deberá:
- Compartir deliberadamente sus credenciales con personas no autorizadas.
- Intentar acceder a cuentas, servidores o información de otros clientes.
- Intentar alterar o interferir con el funcionamiento del sistema.
- Introducir código malicioso, virus o cualquier otro elemento destinado a afectar la plataforma.
- Intentar obtener acceso no autorizado al código fuente o infraestructura del sistema.
- Utilizar mecanismos automatizados para realizar acciones que puedan afectar el funcionamiento normal del servicio.
- Copiar, clonar, revender o redistribuir el sistema sin autorización.
VII. Información registrada por el cliente
Lina POS permite al cliente registrar información necesaria para la operación de su negocio.
Dependiendo de las funciones utilizadas, esta información puede incluir productos, fotografías, precios, existencias, ventas, compras, clientes, proveedores, movimientos de caja, reportes, configuraciones y otra información relacionada con la administración del negocio.
El cliente es responsable de la exactitud, legalidad y actualización de la información que registra dentro de la plataforma.
El cliente conserva los derechos que legalmente correspondan sobre la información que incorpore al sistema. Lina POS proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para almacenar y procesar dicha información con la finalidad de prestar el servicio contratado.
El tratamiento de los datos personales registrados dentro de Lina POS se encuentra sujeto al Aviso de Privacidad de Lina POS.
VIII. Disponibilidad, mantenimiento y actualizaciones
Lina POS funciona mediante infraestructura tecnológica y servidores remotos que permiten el acceso al servicio a través de internet.
Lina POS podrá realizar trabajos de mantenimiento, actualizaciones, correcciones, mejoras, migraciones, optimizaciones y modificaciones técnicas necesarias para mantener, mejorar o proteger la plataforma.
Durante determinados trabajos de mantenimiento o debido a circunstancias externas, el acceso al servicio podría verse afectado temporalmente.
También pueden existir interrupciones derivadas de factores que se encuentren fuera del control razonable de Lina POS, incluyendo problemas de conectividad, proveedores de infraestructura, energía, servicios de terceros u otras circunstancias externas.
Algunas funciones, módulos o características podrán modificarse, sustituirse, mejorarse o descontinuarse cuando resulte necesario para la evolución, seguridad o estabilidad del servicio.
IX. Soporte técnico
Lina POS proporciona soporte técnico a sus clientes mediante los canales oficiales disponibles para el servicio.
El soporte puede incluir orientación sobre el uso del sistema, resolución de dudas y asistencia relacionada con el funcionamiento de las funciones disponibles.
El soporte estándar no incluye desarrollos personalizados, modificaciones particulares del código fuente, creación de módulos exclusivos o adaptaciones especiales para un cliente, salvo que exista un acuerdo independiente.
X. Propiedad intelectual
Lina POS, incluyendo su software, código fuente, arquitectura, estructura tecnológica, diseño, interfaz, funcionalidades, documentación, contenidos propios, logotipos, imágenes, iconos, identidad visual y nombre comercial, se encuentra protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
La contratación del servicio únicamente otorga al cliente un derecho limitado, personal y no transferible de acceso y utilización de Lina POS durante la vigencia de su plan.
La contratación del servicio no implica la transferencia de derechos de propiedad sobre el software, código fuente, arquitectura, diseño, marca o cualquier otro elemento protegido de Lina POS.
Salvo autorización previa y por escrito, queda prohibido:
- Copiar o reproducir el software.
- Clonar total o parcialmente Lina POS.
- Revender o redistribuir el sistema.
- Sublicenciar o transferir el acceso contratado.
- Realizar ingeniería inversa.
- Intentar obtener o extraer el código fuente.
- Crear sistemas derivados basados en el software, diseño o estructura de Lina POS.
- Utilizar la identidad visual, nombre comercial o elementos de marca de Lina POS para crear productos o servicios no autorizados.
XI. Responsabilidades y limitaciones
El cliente es responsable de la información que registra dentro de Lina POS y de verificar que los datos utilizados para administrar su negocio sean correctos.
El cliente también es responsable de las decisiones comerciales, administrativas, contables o financieras que tome utilizando información o reportes generados por el sistema.
Lina POS proporciona herramientas tecnológicas para facilitar la administración del negocio, pero no sustituye el criterio profesional del cliente ni constituye asesoría contable, fiscal, financiera o legal.
El cliente deberá mantener las medidas necesarias para proteger sus dispositivos, cuentas de usuario y credenciales de acceso.
XII. Cancelación y suspensión del servicio
El cliente podrá solicitar la cancelación del servicio de acuerdo con las condiciones del plan contratado.
La cancelación tendrá efecto conforme al periodo de servicio que se encuentre vigente, salvo que el cliente solicite expresamente una suspensión anterior cuando dicha opción sea aplicable.
La falta de pago podrá ocasionar la suspensión del acceso al servicio hasta que las obligaciones correspondientes sean regularizadas.
Lina POS también podrá suspender o cancelar el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, uso indebido del sistema, actividad que represente un riesgo para la plataforma o afectación a otros usuarios.
La cancelación o suspensión del servicio no elimina las obligaciones que por su naturaleza deban continuar vigentes, incluyendo las relacionadas con propiedad intelectual, obligaciones pendientes y uso autorizado del sistema.
Las condiciones relacionadas con conservación, eliminación y tratamiento de información y datos personales se determinarán conforme a las políticas aplicables y al Aviso de Privacidad de Lina POS.
XIII. Modificaciones de los términos
Lina POS podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios en el servicio, modificaciones tecnológicas, cuestiones de seguridad, cambios legales o cualquier otra circunstancia relacionada con la operación de la plataforma.
La versión vigente de estos términos estará disponible en el sitio oficial de Lina POS.
Cuando se realicen cambios relevantes, Lina POS podrá utilizar los medios disponibles para informar a los clientes sobre dichas modificaciones.
La continuidad en el uso del servicio después de la entrada en vigor de una actualización podrá implicar la aceptación de los términos modificados, en la medida permitida por la legislación aplicable.
XIV. Privacidad y protección de datos
Lina POS reconoce la importancia de proteger la información personal de sus usuarios y clientes.
El tratamiento de los datos personales proporcionados a Lina POS, así como de los datos personales que el cliente pueda registrar dentro de la plataforma, se encuentra regulado por el Aviso de Privacidad de Lina POS.
Aviso de Privacidad
Consulta cómo Lina POS trata y protege los datos personales.
Consultar Aviso de PrivacidadXV. Ley aplicable y jurisdicción
El presente acuerdo de servicio se rige conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, aplicando principalmente lo dispuesto en el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal del Derecho de Autor, así como las disposiciones del Código de Comercio relacionadas con contratos electrónicos y su validez jurídica.
El cliente reconoce que la aceptación digital de estos términos constituye un acuerdo vinculante conforme al artículo 80 y 89 del Código de Comercio Mexicano, que establecen la validez de los mensajes de datos, contratos electrónicos y manifestación de voluntad mediante medios digitales.
Para cualquier interpretación, cumplimiento y ejecución de estos términos, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Yucatán, México, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder por razón de su domicilio presente o futuro.
Estos términos se establecen conforme a la legislación aplicable en México y contemplan la contratación y aceptación del servicio mediante medios electrónicos.
Información del prestador del servicio
Marca comercial: Lina POS
Prestador del servicio: Lina POS - Punto de venta en linea
País: México